Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je de "Website" bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer je de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over jouw browser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de website hebben verwezen, evenals informatie over hoe je met de website omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
  • Logbestanden: Deze volgen acties die op de website worden uitgevoerd en verzamelen gegevens, waaronder jouw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en datum-/tijdstempels.
  • Web beacons, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe je door de website navigeert.

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we ook bepaalde informatie van jou, waaronder jouw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummer), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit privacybeleid spreken over "Persoonlijke informatie", verwijzen we zowel naar apparaatinformatie als bestelinformatie.

Hoe gebruiken we jouw persoonlijke informatie?

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de website worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van jouw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

  • Met je te communiceren;
  • Onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude; en
  • Indien je jouw voorkeuren met ons hebt gedeeld, je informatie of advertenties over onze producten of diensten te verstrekken.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om te helpen bij het screenen op mogelijk risico en fraude (in het bijzonder jouw IP-adres), evenals meer algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de website navigeren en ermee omgaan en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).

Jouw persoonlijke informatie delen

We delen jouw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen jouw informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze webshop te beheren – je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken – je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we jouw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of een ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte marketing

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we jouw persoonlijke informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor jou interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via de volgende links:

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzameling en -gebruik op onze website niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van jouw browser detecteren.

Jouw rechten

Als je in Europa woont, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben.

Vragen en feedback

We beoordelen regelmatig onze naleving van dit privacybeleid. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via e-mail of ons contactformulier.

Annulering van bestellingen

De klant heeft de mogelijkheid om een bestelling te annuleren binnen 59 minuten nadat deze is geplaatst. Na deze periode van 59 minuten is het helaas niet meer mogelijk om te annuleren, omdat de bestelling dan al is verwerkt en verzonden. We raden klanten aan om zorgvuldig te controleren of alle gegevens correct zijn voordat de bestelling wordt bevestigd.

OnlineOase Limited
128, City Road, London, EC1V 2NX, UNITED KINGDOM
TaxPayer Reference: 67534 00899
TaxOffice Number: 623
Company Number: 15590959